Чат-бот – это виртуальный собеседник и помощник, который с легкостью заменяет общение с человеком, помогает найти информацию, рассказывает о Ваших товарах или услугах, оформляет заявку на покупку, подбирает картинки, отвечает на вопросы и просто ведет диалог с клиентом.
Как это работает?
Пользователь вступает в группу => Чат-бот высылает ему моментальное сообщение => Пользователь становится Вашим клиентом, покупая услугу или товар!
Мы создали два типа чат-ботов:
1. Чат-бот, который сам отвечает на вопросы клиента, в вашей группе Вконтакте.
2. Бот для приветствия только что вступившего участника сообщества.
Чем же полезны чат-боты для Вашего бизнеса?
1. Помогают Вашей компании повышать продажи через группу ВКонтакте
Современному посетителю социальных сетей несомненно требуется активный помощник. Нехватка времени для осуществления полноценной деятельности ВК — отправная точка для создания роботов, которые будут отвечать на сообщения и выполнять прочие задачи. Чат-бот является программой, за счет которой пользователь будет увлечен Вашей группой, что приведет, в итоге, к хорошим продажам Ваших товаров или услуг.
2. Повышают скорость и качество обратной связи
Чат-бот отвечает на любые вопросы клиента моментально и без проблем, причем, в любое время суток!
3. Удерживают старых клиентов
Обычная спам-реклама плохо действует на клиента. Вы можете рассылать новости, акции, скидки или другую полезную информацию Вашим
подписчикам благодаря чат-боту. Разумеется, это повышает лояльность клиентов и многие совершают покупку снова.
Чат-боты – это новое и популярное направление, которое нужно как можно скорее внедрять в Вашу фирму, если Вы хотите привлечь к себе новых клиентов! Специалисты ИЗИ! помогут настроить чат-бота и вывести Вашу группу на новый уровень.